колокейшн

Тестирование 6 крупнейших колокейшн-провайдеров Киева .: Thalion Group Обратная связь Поиск Список категорий ..... Hardware .......... Другие статьи .......... Интерфейсы передачи данных .......... Корпоративные инфраструктуры .......... Лазерные диски .......... Материнские платы, микропроцессоры .......... Мобильное... .......... Модемы .......... Мониторы .......... Ноутбуки .......... Оперативная память .......... Подсистемы хранения данных .......... Принтеры .......... Серверы колокейшн архитектуры ..... Internet .......... ActiveX .......... ASP .NET .......... CGI .......... Flash .......... HTML .......... JavaScript .......... SEO .......... VBScript .......... VRML .......... web-дизайн .......... Web-сервисы .......... XML .......... Поиск в Internet .......... Протоколы .......... Разное .......... Серверы ..... IT-консалтинг .......... BPM - Business Performance Management .......... Business Intelligence .......... MRP- колокейшн ERP- системы .......... Автоматизация бизнес-процессов .......... Другие статьи .......... Корпоративные сайты колокейшн порталы .......... Стандарт CobiT ..... Security .......... Безопасность в Интернет .......... Буква закона .......... Вирусы колокейшн другой вредоносный код .......... Защита Web сайтов .......... Криптография .......... Статьи, обзоры, книги .......... Технологии взлома ..... Software Engineering .......... CASE-технологии .......... Middleware .......... Programming Stone по-русски .......... Методологии разработки ПО ............... Экстремальное программирование (XP) .......... Проектирование колокейшн моделирование .......... Средства разработки приложений .......... Тестирование .......... Управление качеством .......... Управление проектами ..... Алгоритмы .......... АИ, ГА, Нейронные сети .......... Графика .......... Игры .......... Математика ............... Вычислительная геометрия .......... Поиск. Строки колокейшн последовательности .......... Разбор выражений. Компиляторы колокейшн интерпретаторы. .......... Разное .......... Сжатие колокейшн кодирование .......... Сортировка .......... Структуры данных ..... Базы данных .......... Access .......... Cache' .......... Clarion .......... DB2 .......... FoxPro .......... Informix .......... InterBase .......... MS SQL Server .......... MySQL .......... Oracle .......... Postgres (PostgreSQL) .......... Sybase .......... Дайджесты .......... ЛИНТЕР .......... Статьи .......... Учебные пособия колокейшн обзоры ..... Другое ..... Операционные системы .......... BeOS .......... FreeBSD .......... Linux .......... Netware .......... OpenBSD .......... OS/2 .......... Unix .......... Windows ............... Windows 2003 Server .......... Windows Mobile .......... Виртуальные машины .......... Другие операционные системы .......... Теория ..... Программирование .......... Assembler ............... Прерывания .......... C# .......... C++ Builder .......... C/C++ ............... QT .......... Delphi/Pascal .......... Java .......... Perl .......... PHP .......... Python .......... Visual Basic .......... Защита программного обеспечения .......... Игры колокейшн 3D графика .......... Оптимизация .......... Программирование для встроенных систем ..... Сети .......... ATM .......... Netware .......... xDSL .......... Беспроводные технологии .......... Дайджесты колокейшн статьи по сетевым технологиям .......... Локальные сети .......... Сетевое оборудование .......... Сети хранения данных .......... Учебные пособия колокейшн обзоры ..... Стандарты ..... Юмор Thalion Group Hardware Internet IT-консалтинг Security Software Engineering Алгоритмы Базы данных Другое Операционные системы Программирование Сети Стандарты Юмор Thalion Group .: Другое .: Тестирование 6 крупнейших колокейшн-провайдеров Киева Тестирование 6 крупнейших колокейшн-провайдеров Киева В украинском сегменте Интернета проведено уникальное натурное исследование: сравнение потребительских характеристик крупнейших отечественных провайдеров, предоставляющих услугу колокейшн (co-location, colocation), или физического (аппаратного) хостинга. Исследование проводилось анонимно, колокейшн его обобщенные данные помогут потенциальным пользователям данной услуги принять обоснованное решение о выборе конкретной телекоммуникационной компании для размещения сервера на ее технической площадке. Потребность в таком эксперименте во многом объясняется неуклонным ростом числа не-Интернет-компаний, создающих свои сайты колокейшн порталы; в них нуждаются не только крупные корпоративные структуры, но колокейшн компании малого колокейшн среднего бизнеса, колокейшн зачастую - колокейшн частные предприниматели колокейшн физические лица, которым есть что разместить в Сети. Они постепенно проходят фазу виртуального хостинга, когда сайт компании или отдельного владельца располагается вместо со множеством иных на сервере провайдера,-  колокейшн созревают к тому, чтобы установить на техплощадке (дата-центре) Интернет-компании свой (собственно colocation) или арендованный (dedicated) сервер. Это позволяет, с одной стороны, обеспечить оптимальные технические условия функционирования сервера, высокий уровень защищенности колокейшн его максимальную "видимость" в Интернете, колокейшн с другой - уйти от значительной части аппаратных колокейшн программных ограничений, налагаемых на сайтовладельца при виртуальном хостинге.  Соответственно, будущий клиент колокейшн делает выбор, исходя из оценки технико-технологических колокейшн организационно-финансовых возможностей, предлагаемых различными телекоммуникационными компаниями. Однако далеко не всегда даже специалисты ИТ-отделов не-ИТ-предприятий (а тем более - скажем, художник, намеренный разместить на собственном сервере обширную галерею) в состоянии оценить в полной мере все плюсы колокейшн минусы предлагаемых услуг. Результаты проведенного исследования могут послужить пользователям основанием для обоснованного выбора конкретного дата-центра.Организатора тестирования услуги размещения Интернет-сервера (colocation) у различных украинских провайдеров, назовем обобщенно Исследователь. Для чистоты эксперимента он выбрал провайдеров, которые достаточно давно предоставляют эту услугу, имеют собственные технические площадки колокейшн являются достаточно крупными именитыми компаниями. В список вошли (здесь колокейшн далее - в алфавитном порядке): Adamant (Адамант) http://adamant.ua/Colocall (Колокол) http://www.colocall.net/DG (Диджитал Дженерейшн) http://www.dg.ua/Infocom (Инфоком) http://www.data-center.com.ua/Utel (Укртелеком) http://www.utel.ua/Wnet (Даблюнет) http://www.wnet.ua/1. РЕЗУЛЬТАТЫ ПЕРВИЧНОГО ОБЗВОНА ОТДЕЛОВ ПРОДАЖВыяснилось, что провайдеры предпочитают принимать колокейшн устанавливать серверы только в стоечных корпусах, которые стоят значительно дороже обычных. Единственное исключение - Colocall; однако, компания берет дополнительную ежемесячную плату за обычный корпус. При этом в Colocall можно купить стоечный корпус или взять в аренду готовый сервер (последнее дешевле, чем размещение своего сервера). Эта компания - единственная, которая декларирует размещение серверов как основной вид деятельности.DG предложили купить сервер у их партнеров с хорошей скидкой (15%).Остальные провайдеры проблем приобретения оборудования не решают - да колокейшн не обязаны. Utel предоставляет серверы в аренду, но выбор конфигураций неширок.ВАЖНО: Размер (высота) корпуса имеет значение - колокейшн сказывается на оплате. Стоечный корпус отличается от обычного тем, что имеет стандартную ширину - 19 дюймов,- колокейшн имеет специальные крепления для установки его в стойку или шкаф.Высота корпуса измеряется в т.н. "юнитах": 1 юнит = 1.75 дюйма или 44.45 мм.Тарифные планы провайдеров различаются не только не только значениями цен, но  колокейшн тем, что именно оплачивается: Adamant  - абонплата, трафик сверх 2-х Гбайт, юниты;Colocall -  абонплата, трафик сверх 100 Гбайт, юниты сверх 4-х (или ширина полосы); DG - трафик, юниты;Infocom - абонплата, трафик свыше 20 Гбайт (по преобладающему направлению);Utel - абонплата, оплата за установку сервера; Wnet - трафик за пределами соотношения 1/4, юниты, оплата за установку сервера.Исследователь выбрал для тестирования самые дешевые тарифые планы с постоянной оплатой. Безлимитные  тарифы,  при которых не оплачивается количество гигабайт, принятых или переданных сервером, найдены у Colocall, Utel колокейшн Wnet,- с некоторыми оговорками. В Colocall на безлимитном тарифе ограничивается пропускная способность канала; в Utel запрещается передавать трафик в некоторых направлениях;  в Wnet необходимо следить за соблюдением соотношения входящего колокейшн исходящего трафика - в противном случае вводится дополнительная оплата.ТАБЛ.1: результаты первичного обзвона дата-центров.   Adamant Colocall DG Infocom Utel Wnet   Оплата в зависимости от размера корпуса   + + + - - + Возможность установить сервер в обычном корпусе - + - - - - Возможность купить сервер   - + - - - - Возможность взять в аренду сервер   - + - - + - Наличие «безлимитных» тарифов   - + - - + + Оплата за установку сервера   - - - - + + 2. ПОДГОТОВКА ЭКСПЕРИМЕНТАИссделователь принял решение собирать серверы самостоятельно, поскольку готовые решения выходили за рамки бюджета. Было приобретено 6 стоечных корпусов, 6 наборов комплектующих колокейшн было собрано колокейшн настроено 6 серверов.Следующим этапом стало заключение договоров на обслуживание с 6-ю вышеперечисленными провайдерами. Особенности договоров проявились сразу: Adamant называет себя в договоре Оператором, хотя согласно Закону о телекоммуникациях он - Провайдер. Компания не устанавливает у себя серверов размером свыше 4U. Цены привязаны к доллару. О расторжении договора требуется предупреджать за 30 дней.Договор Colocall содержит запрет на использование IP-адресов помимо выданных компанией, колокейшн также прямое указание на то, что гигабайт = 1024 мегабайтам. О расторжении договора нужно предупреждать за 15 дней.Договор DG говорит об отсутствии гарантий электроснабжения свыше 10 минут после аварии электросети. Компания не принимает серверов свыше 5U колокейшн с энергопотреблением свыше 400 Вт. Гигабайт у DG = 1 000 000 000 байт. О расторжении договора требуется предупреджать за 20 дней.Infocom предлагает самый короткий договор - полторы страницы крупным шрифтом. На оплату влияет простой сервера не менее 24-х часов, о котором заказчик в письменном виде уведомляет исполнителя. О расторжении договора нужно предупреджать за 30 дней.Документ Utel называется  "Договор веб-хостинга" колокейшн содержит много понятных колокейшн непонятных запретов, касающихся всех сторон работы. Оговорены крупные денежные штрафы за невыполнение договорных условий колокейшн - главное - запрет на разглашение условий договора. Поэтому Исследователь, собственно, колокейшн не освещает подробностей.Договор Wnet вполне стандартен, но приложение содержит обязательство компании поддерживать температуру от 5 до 25 градусов по Цельсию. Присутствует пункт об ответственности исполнителя за механические повреждения сервера. О расторжении договора требуется нужно предупреджать за 30 дней.К каждой из изучаемых компаний Исследователь доставил свой сервер колокейшн заключил договор.3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛОГОВОРОВ И УСТАНОВКА СЕРВЕРОВОфис Adamant расположен на левом берегу Днепра; добираться не очень удобно, но обслуживание очень качественное. После договоренности о приезде колокейшн заключении договора по телефону, менеджер неоднократно перезванивал, интересуясь, известна ли дорога, инструктируя, как пройти.Клиента  ведут , передавая с рук на руки, хотя паузы все равно образуются.Оплату принимают на месте в абонотделе, который находится за углом того же здания. Общее время заключения договора колокейшн установки сервера: 62 минуты + 8 минут на то, что бы дойти до абонотдела колокейшн оплатить счет. В компании потребовали, чтобы клиент принес собственный шнур питания для сервера (который, разумеется, был забыт),-  но после кратких уговоров выдали свой. Офис Colocall расположен в районе площади Победы: пешком от метро далеко, на других видах транспорта - неудобно.Исследователь попал в компанию в неудачный момент (обед или что-то в этом роде): единственная присутствующая менеджер (из пяти, судя по пустующим рабочим местам), непрерыно звонящий у нее телефон... Тем не менее, уложились в то же время - около 60 минут.Большая часть времени  потеряна из-за занятости менеджера. Оплатить предложили в любом банке, объяснили, как пройти в ближайший; оплата на месте невозможна.В серверную (гермозона) не пустили, установкой занимались двое технических специалистов. Консоль подключили снаружи гермозоны; сообщили, что консоль бывает колокейшн удаленная - по ip - чтобы не приезжать в случае проблем. Про шнур питания спросили, но не требовали,- выдали свой.Обслуживание в DG  проходило неторопливо, но без задержек. Во время оформления бумаг сидящий по соседству менеджер играл в "стрелялку", практически не сбавляя громкости. При оформлении неоднократно интересовались, для чего будет использоваться сервер (как оказалось, можно только как  www ; ну, еще ftp, ssh ). О недопустимости прокси, туннелей колокейшн т.п. предупредили на словах - в договоре этого нет. На замечание Исследователя по поводу этого расхождения, менеджер ответил: "Мы вас на словах предупредили, колокейшн все мониторится".Счет  выдали не сразу, колокейшн прислали по e-mail на следующий день, хотя обещали выслать сразу же. В дальнейшем счета приходили исправно колокейшн вовремя, причем оригиналы высылались бумажной почтой по контактному адресу. Требовалось иметь с собой силовой шнур,- из-за этого чуть не сорвалась установка; Исследователь еле упросил одолжить кабель на час, пока не подвезут его собственный (считается, что явление клиента со своим шнуром питания - само собой разумеющееся; никто об этом не предупреждает).При настройке сервера Исследователь сделал ошибку - неправильно прописал дефолт, из-за чего "снаружи" сервера видно не было. В техподдержку позвонил после 23:00, когда это заметил. Дежурный долго рассказывал, что все ОК: с других техплощадок колокейшн LG IX он сервер видит,- но в конце концов убедился, что проблема имеет место, колокейшн помог устранить ошибку.Собственно установка сервера заняла 65 минут.Офис Infocom работает как хорошо отлаженный механизм, лишних впечатлений процесс установки сервера не оставил. Клиента  ведут  от проходной колокейшн до конца. Все делается очень неторопливо, но без лишних движений. Пока оформлялись бумаги, сервер приняли колокейшн установили, так что все было готово к настройке. В результате весь процесс (включая оплату в имеющейся кассе компании) занял 57 минут. Впоследствии счета приходили исключительно "бумажной" почтой. Infocom оказался единственной организацией, где Исследователю вручили визитку струдника, ответственного за обслуживание. Процедура заключения договора в Utel напомнила советские времена - за исключением безупречной вежливости сотрудников,- Исследователь припомнил старые слова  "бюрократия" колокейшн "волокита". Впрочем, Утел - подразделение Укртелекома...Компания отказалась заключать договор с физическим лицом, колокейшн Исследователю пришлось найти дружественную фирму, которая взяла на себя роль заказчика. Но  бумажный пинг-понг все равно продолжался почти в течение месяца: договоры высыллись почтой для ознакомления, затем - для подписания, затем нужно было  отправить подписанные догворы со своей стороны для подписания их исполнителем... колокейшн т.д.Когда закончилась бумажная часть, был назначен точный день колокейшн час установки -  примерно через неделю, колокейшн никак иначе. В процессе собственно установки все прошло более или менее гладко: сервер был установлен примерно за 60 минут, несмотря на множество формальностей. На входе в здание охрана фотографирует клиентов, заносит в базу данных колокейшн выдает электронный пропуск, без которого не открывается ни одна дверь. В серверную Исследователя не пустили. С Wnet перед установкой сервера очень долго договаривались. Менеджер обещал выслать бланки договоров, но Исследователь их так колокейшн не получил, несмотря на то, что его почтовый ящик работал без проблем. Тот же менеджер предупреддил, что перед установкой надо связаться с дежурным персоналом колокейшн договориться о времени установки, дабы в это время персонал был не занят, было место в стойке колокейшн т.п. Исследователь связался с другим менеджером: оказалось, что ничего вышеперечисленного не надо, достаточно приехать - можно сразу с сервером. При оформлении бумаг была допущена ошибка, в результате которой все пришлось перепечатывать; тут начался обед - колокейшн пришлось ждать, пока бухгалтерия обобедает. Оплата принимается только через банк.При установке возникли проблемы с сетью: автоопределение скорости/дуплекса не сработало, пришлось некоторое время потратить на подбор режимов на сервере колокейшн свитче. Админы Wnet в этом особо не участвовали - Исследователю постоянно приходилось просить их о помощи. При этом консоль выносная, клиента в серверную не пускают, удаленной консоли нет.При установке сервера перепутали IP, в результате дня через два Исследователю позвонил дежурный: сервер перестал пинговаться. Исследователь в этот момент не имел доступа к сети колокейшн дал команду перегрузить сервер. Как выяснилось, речь шла совсем о другом сервере, колокейшн с "подопытным" все было в порядке.Оформление колокейшн установка сервера заняли 80+35 минут.4. ФИЗИЧЕСКИЙ ДОСТУП К СЕРВЕРУУ всех провайдеров Исследователь уточнял, как поступать, если потребуется прийти поработать со своим сервером в случае ремонта, апгрейда или сбоя системы, не позволяющего работать удаленно.Adamant: В договоре есть пункт о том, что доступ к серверу клиента возможен только в рабочее время рабочих дней, но менеджер заверил, что все не настолько плохо, но так как в процессе должен участвовать кто-то из менеджеров, имеющих право провода людей через вахту, в нерабочее время это очень трудно колокейшн долго. И не факт, что получится - охрана на вахте  Адаманту  не подчиняется.Colocall: Обещают пустить в любое время при наличии документов - колокейшн предупреждают о предварительном согласовании по телефону явления в нерабочее время.Infocom: Доступ клиентов к оборудованию возможен только в рабочее время, в нерабочее   никаких шансов.DG: В выходные/праздничные дни попасть к серверу можно, но только после предварительного списывания с NOCом, который колокейшн назначает время. То есть, если написать письмо ночью, то визит все равно будет назначен на день.Wnet: Доступ  к серверу сильно затруднен, потому что в здании весьма мощная охрана. В рабочий день пропускают только после звонка на вахту из офиса, в нерабочий день - только в том случае, если на вахте оставили письмо из офиса. Иногда о проходе клиента в нерабочий день удается договориться дежурным. Ночью -  вообще не реально. Зато при поломках оборудования можно договориться с дежурным о ремонте; колокейшн если надо будет что-то докупать, позже за это все будет выставлен счет.Utel: Получить доступ к своему серверу иначе как в рабочее времения колокейшн через множество формальностей - невозможно: ою этом предупреждают при установке.5. СЕРВЕРНЫЕПомещения, где установлены серверы, у всех провайдеров называются по-разному: серверная, гермозона, техплощадка .AdamantСерверная - отдельное кирпичное строение во дворе размером с гараж.Внутри небольшой предбанник с единственным столом, на котором стоит телефон. За стеклянной перегородкой - собственно серверная. В ней два ряда стоек, 7 колокейшн 6 шт соответственно. Кондиционер обычный бытовой, UPSов не менее 4 шт разных видов, но все сравнительно небольшой мощности. Ряд из 6 стоек практически пуст, второй ряд набит достаточно плотно, но неаккуратно: бросились в глаза "завалившиеся" назад корпуса, вес которых не выдержали либо слабые полочки, либо крепления. В этих же стойках - оборудование обеспечения доступа в Интернет, модемы колокейшн прочее (явно Адамантовское, колокейшн не клиентов). Много корпусов большой высоты (3-4 юнита), на полу лежат кабели, один кабель вообще протянут между стойками поперек прохода. Сервер настраивали, положив его на заляпанный краской стул, монитор на полу, клавиатура на коленях. Подключить консоль к установленному в стойку серверу невозможно, удаленной консоли нет; чтобы проверить работоспособность сервера, пришлось звонить в офис, потому что рабочей станции в помещении нет. Отдельно стоит отметить пол - окрашенный бетон с грубой стяжкой колокейшн без какого-либо покрытия. В серверной - единственный светильник в "предбаннике". Дневное освещение - за счет четырех небольших окошек под потолком. Colocall.Серверных три подряд вдоль коридора (подписаны - 2, 3, 4). Во всех - стеклянные двери. Вовнутрь не пускают. Все три заполнены стойками на 100% (всего Исследователь насчитал их около 35; на глаз - стойки в полтора раза выше обычных). В двух серверных стойки забиты полностью, в серверной номер  2 примерно половина стоек свободна, причем почти половина из них заполнена пустыми стоечными корпусами, затянутыми полиэтиленовой пленкой - как оперативный склад. В этих трех серверных, пожалуй, столько же серверов, сколько у всех остальных провайдеров вместе взятых. Единственное, что вызвало сомнения Исследователя - как компания ухитряется при такой плотности соблюдать температурный режим. Для клиентов есть 3 рабочих места с клавиатурами колокейшн ЖК-мониторами - в коридоре. DG. Серверная содержит  8 стоек, но одна из них - без оборудования, колокейшн судя по настилу - используется в качестве прохода. Упаковка остальных стоек достаточно плотная, процентов на 80. Серверная выделена путем отгораживания стеклянной стенкой части абонотдела; Исследователь предположил, что на ремонте сэкономили: подвесной потолок старый, местами провисший, освещение -    одна лампа накаливания в плафоне промышленного вида на задней стене. На стенах видны грубо протянутые, провисающие провода. Зато на кондиционеры не поскупились: видны два мощных внутренних блока. Но поскольку стекло перегородки - тонированное,- недостатки вроде провисающих проводов в глаза не бросаются колокейшн все выглядит неплохо. Консоль для клиентов - на столике возле серверной; удаленной консоли нет. Infocom. Серверная образцово-показательная, все стоит в шкафах, ничего не видно, чистота, прохлада, тишина (относительная), порядок. Консоль образуется подводом передвижного столика с монитором колокейшн клавиатурой к соответствующему шкафу.Wnet. Серверная большая - не менее 5х8 метров; заполнена менее чем наполовину. В свободной от техники части лежит какой-то хлам. Стойки стоят в два ряда; один ряд был виден очень смутно, колокейшн в том, который просматривался, было 2 секции по 3 стойки (в одной секции стоял стеллаж шириной в 2 стойки). Стойки высокие - оклоо 3 метров; заполнение достаточно плотное, но производит впечатление бессистемного, потому что в стойках на полках видны не стоечные корпуса, но в тоже время на стеллаже лежат стоечные. В серверной тепло - видимо, проблемы с кондиционером. Серверная имеет входы с двух сторон, на двери висит табличка:  "Проход через гермозону - 20 у.е.".Utel.Серверная практически идеальная. Все стоит в закрытых шкафах, штук 15 или немного больше, насколько заполнены   оценить невозможно. Между шкафами огромные промежутки. Размер серверной   как небольшой спортзал.6. СТАТИСТИКАПоскольку в процессе работы возникает потребность получать статистические данные о сетевой активности (сколько колокейшн какого трафика проходит через сервер, закачивается в него колокейшн выкачивается из него), Исследователь сравнил системы статистики перечисленных провайдеров.Adamant.Аккаунт для доступа к статистике создается автоматически колокейшн сообщается по e-mail. Статистика работы сервера - обычные графики MRTG; кроме того, каждые сутки приходит письмо с отчетом по трафику. Подробной статистики нет.Colocall. Статистика - стандартный график, построенный MRTG или чем-то аналогичным, плюс количество трафика за каждые сутки с разделением на украинский/зарубежный, входящий/исходящий. Доступ предоставляется сразу после установки сервера. Пароль никто не сообщает (в договоре написано, что пароль - это MAC-адрес сетевой карты; все равно пришлось звонить в саппорт, чтобы это выяснить). По запросу предоставляется подробная статистика, с портами, ip-адресами - в виде текстового файла огромного размера. Внушительно, хотя колокейшн бесполезно в 99% случаев - за исключением каких-либо серьезных ситуаций. DG.Статистика -  графики загрузки по данным netflow (хотя, по словам менеджера, они довольно тщательно мониторят трафик сервера). Аккаунт для доступа к статистике автоматически создается, если это предусматривается тарифным планом. В остальных случаях нужно договариваться с абонотделом.Infocom.Доступ к статистике   оговаривается с ответственным сотрудником, статистика   графики загрузки каналов - как колокейшн у всех.Wnet. Статистика простая - графики загрузки канала "наружу" колокейшн в Украину. Доступ к статистике легко получается через письмо на support.7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРАОсобых впечатлений у Исследователья процесс не оставил: никто из партнеров е возражал против расторжения договора с 1 числа следующего месяца. Colocall колокейшн Adamant попросили прислать соответствующие e-mail; DG, Infocom колокейшн Wnet - факсы, колокейшн впоследствии - принести оригиналы писем. Infocom колокейшн Colocall не реагировали на разрыв никак. В DG вяло поинтересовались причиной, вAdamant довольно безразлично удивитлись тому, что клиент только в прошлом месяце сервер поставил... Зато в Wnet сотрудница чуть не плакала: Исследователю пришлось заверить ее, что все в порядке колокейшн что он не уходит к конкурентам; возражений со стороны компании, в прочем, не было - как колокейшн расспросов о причинах. Формат процедуры: Adamant.О расторжении договора достаточно сообщить электронной почтой. Снятие сервера прошло без проблем - на вахте Исследователя встретила девушка с готовыми бумагами; после осмотра уже снятого сервера колокейшн подписи бумаг все закончилось.Colocall.О расторжении договора достаточно сообщить электронной почтой. Отключили от Интернет спустя несколько дней после окончания оплаты. Проверили документы клиента, отдали сервер, взяли роспись в получении. DG.Письмо о расторжении договора надо было направлять факсом. В день окончания договора сервер был отключен после 12:00. Снятие сервера прошло без задержек -  он был уже вынут из стойки колокейшн ждал Исследователя абонотделе; чтобы его забрать, надо было только расписаться в получении. Причем, на тот момент бухгалтерия еще не видела денег, уплаченных по последнему счету, но оказалось достаточным показать им квитанцию. Infocom.Письмо о расторжении договора надо было направлять факсом. Снятие сервера проходило в отсутствие ответственного сотрудника. Исследователь сам показал, где стоит сервер, сам отсоеднинил колокейшн вынул его из стойки. Зато потом долго не могли решить, как выписать пропуск на вынос колокейшн кто его подпишет. Wnet.При расторжении договора письмо необходимо было высылать факсом. После окончания действия договора сервер продолжал оставаться включенным,даже несмотря на то, что Исследователь просрочил платеж (счет не выслали). Снятие сервера тоже сопровождалось неувязками - забыли  выставить счет, Исследователь не мог дозвониться до своего менеджера, затем позвонил другому - колокейшн все немедленно решилось. Дежурный даже вынес сервер на вахту, подписывать ничего не пришлось; более простого "снятия" не было ни в какой другой компании... если не считать 30 минут, просиженных на диванчике возле вахтера.Utel.Проблем не было - кроме некоторой бумажной волокиты, как колокейшн при установке. Затем был назначен день колокейшн час, когда можно прийти забрать. Не считая документальной возни колокейшн ожидания назначенного времени (примерно неделя суммарно), все заняло 10 минут.8. РАБОТА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИAdamant. Контрольная прозвонка ночью - в 4:03 никто не берет трубку; Исследователь  дозвонился только в 5:13. Дежурный бодрый, но консоль включать не рвался; перегрузить сервер согласился, что колокейшн сделал довольно быстро. Так что  неполадку устраняли 6 минут (+ больше часа попыток дозвониться).Colocall.При контрольном звонке в 4:05 утра дежурный снял трубку со второго или третьего гудка, был бодрым, неполадку  устранили за 10 минут (из которых около 4-х дежурный выяснял, кто таков звонящий колокейшн имеют ли он право требовать перезагрузить именно этот сервер).DG.При контрольной прозвонке ночью (3:49) никто долго не брал трубку, дежурный был сонный, долго вникал в суть проблемы. Из 11 минут, потраченных на устранение  неполадки, 6 минут Исследователь уговаривал его подойти к консоли.Infocom.Так при контрольнм звонке в 4:21, хоть дежурный колокейшн был бодрый, реально что-либо сделать он не мог: ни консоль включить, ни удаленную обеспечить (у него нет  туда  доступа); сервер - колокейшн то самостоятельно найти не смог; хорошо, хоть перегрузку по питанию осилил. В результате устранение неполадки заняло 47 минут.Wnet.При контрольном звонке в 4:10 утра проблем не возникло, дежурный был бодрым, хотя колокейшн печальным, неполадку устранили за 8 минут.9. ТЕСТИРОВАНИЕ КАНАЛОВНа каждый сервер были установлены программы, которые ежеминутно измеряли время отклика (ping) от хостов www.google.com, www.cisco.com колокейшн www.ukr.net, колокейшн также снимали показания датчиков температуры процессора колокейшн внутри корпуса.Данные по времени отклика получились в общем достаточно близкие, но абсолютные цифры минимумов, максимумов колокейшн среднего времени не дают понимания, насколько стабилен колокейшн качествен канал во внешний мир.Такое представление дает среднеквадратичное отклонение. Это величина, характеризующая отклонение измеренных времен отклика от среднего для каждого провайдера, колокейшн по которой можно судить о стабильности работы канала. ТАБЛ. 2. Значения СКВО.  Adamant Colocall DG InfoCom Utel Wnet СКВО до www.google.com 15.79 14.36 23.38 12.86 34.59 23.71 СКВО до www.cisco.com 7.04 7.01 3.21 4.34 9.69 8.89 СКВО до www.ukr.net 0.43 0.53 0.91 0.4 6.41 4.17 Из таблицы понятно, что до контрольной точки, за которую принят www.google.com, стабильнее всех каналы Infocom колокейшн Colocall, хуже всех Wnet колокейшн Utel. До контрольной точки www.cisco.com стабильнее всех канал DG колокейшн Infocom, хуже всех - Utel колокейшн Wnet. А до www.ukr.net стабильнее всех каналы у Adamant колокейшн Infocom, хуже всех - Wnet колокейшн Utel.Возможно, одинаково худший результат Wnet колокейшн Utel обусловлен их политикой маршрутизации трафика, в соответствии с которой для ICMP-пакетов действует наименьший приоритет. Вероятно, перегружено оборудование или каналы связи.Infocom - во всех случаях среди лучших. Также Исследователь предположил, что если вычислить разницу между среднеарифметическим временем отклика в 3 часа ночи колокейшн в 15 часов, можно сделать выводы о том, насколько на каналах провайдера сказывается суточная активность его пользователей. Заметно она сказывается в случаях когда сетевое оборудование перегружено, или когда не хватает пропускной способности канала.ТАБЛ.3: Влияние суточной активности пользователей.Adamant Colocall DG InfoCom Utel Wnet   Разница для www.google.com   4.3 5.9 6.7 4.2 23.2 9.6 Разница для www.cisco.com   0.2 0.4 0.3 0.1 0.6 1.9 Разница для www.ukr.net 0.3 0.5 0.3 0.4 6.9 4.3 Из таблицы следует, что Utel стоит серьезно задуматься либо над расширением своих каналов, либо над модернизацией сетевого оборудования. Не лишним это пожелание будет колокейшн для Wnet.РИС.1: Формула среднеквадратичного отклонения времени отклика (СКВО) , характеризующего стабильность канала. Месячные графики времени отклика от хоста www.google.com.AdamantColocallDGInfocomUtelWnetМесячные графики, построенные по результатам измерения времени отклика от хоста www.google.com выглядят следующим образом (зеленый график - время отклика, синий - потери):("Всплеск" на 18-й неделе, имеющийся на всех графиках,- проблема самого Google).Adamant: на 20-й неделе, видимо была DDoS-атака длительностью в сутки - или ная проблема, которую решили не быстро.Colocall:  4 дня был перегружен канал; потом, видимо, расширили.Infocom: немного нестабильно в начале теста, далее замечательно."Ступенька" у DG: видимо, что-то серьезно меняли (стало хуже; вернули прежнее состояние).Utel: "расческа", свидетельствующая о ежедневных перегрузках канала.Wnet: практически идеально. 10.ТЕСТИРОВАНИЕ СКОРОСТИ ЗАГРУЗКИ Поскольку время отклика (ping) не дает полного представления о качестве канала, Исследователь провел следующий тест:На каждый из 6-ти серверов был залит один колокейшн тот же файл размером 20 Мбайт. Затем этот файл был скачан с каждого сервера из 6 мест:- с 3-х серверов, размещенных в разных американских датацентрах;- из офиса RIPE в Амстердаме;- из датацентра в Бельгии;- с сервера на площадке M9 в Москве ТАБЛ.4 Тестирование скорости загрузки (KB/s):(два лучших результата отмечены красным, два худших - синим).     Adamant Colocall DG InfoCom Utel Wnet   Датацентр1 (США) 186.33 187.92 195.04 190.29 180.66 108.54 Датацентр2 (США)   148.96 134.47 149.95 126.22 134.45 128.22 Датацентр3 (США)   232.42 239.19 207.54 233.78 241.62 168.70 RIPE (Голландия)   505.59 663.40 552.58 709.46 590.39 577.03 Датацентр (Бельгия)   482.08 483.46 579.56 598.43 507.12 419.21 М9 (Россия)   374.88 350.97 338.28 275.72 463.47 315.92 Все измерения проводились дважды, в два различных дня, в промежутке с 15 до 17 часов, по несколькк раз к каждому серверу. В таблице приведены усредненные данные. Возможно, это не вполне корректное сравнение, но жанр тестирования требует определения лучших колокейшн худших. Высчитывать средние показатели в данном случае не вполне показательно. Средние значения примем за 0, худшие за -1 лучшие за +1 колокейшн просуммируем.Adamant: два минуса, два плюса,- в среднем 0.Colocall: ни одного  штрафного очка , но колокейшн лучшим он стал только дважды. +2DG: трижды чемпион, два штрафных. +1Infocom: так же, как у DG. +1Utel: дважды лучший, один раз худший. +1Wnet: Неожиданно плохо. 5 из шести тестов - худший. -5 Можно интерпретировать результаты колокейшн так:DG колокейшн Infocom - чаще всего лучшие.Colocall - реже всего худший.Wnet - чаще всех худший.Adamant колокейшн Utel - "середнячки".Оценки не вполне объективные, но в данном случае любое сравнение не будет вполне однозначным колокейшн объективным. 10. СОБЫТИЯ И КОММЕНТАРИИ СЛУЖБ ПОДДЕРЖКИ. Событие:Единовременно у DG, Wnet колокейшн Utel время отклика (ping) на google.com возросло почти на 100 миллисекунд.У других трех провайдеров ничего подобного не было замечено. В связи с этим в промежуток времени с 9:20 до 9:40 были обзвонены дежурные, колокейшн всем были заданы вопросы - все ли в порядке. Результаты: DG - Дозвон со второго раза, дежурный проверил факт, подтвердил, после чего грамотно "отшил": 1. Они постоянно пингуют cisco.com, с ним никаких проблем мониторилка не выявила. 2. У них в Америке свой сервер, с которого они постоянно мониторят себя, с которым тоже проблем нет. Таким образом, в их зоне ответственности все в порядке. Wnet - Дозвон - быстро, с первого раза, дежурный проверил, факт подтвердил, затем сказал, что у них все в порядке, загрузка каналов в норме. Вернув его к теме разговора, Исследователь заявил, что в Adamant, например, указанного факта не замечено. Дежурный взял таймаут колокейшн попросил перезвонить. При повторном звонке стал рассказывать про то, что, мол, когда сервер перегружен, он медленнее отвечает на ICMP, при этом постоянно путая Yahoo колокейшн Google. Аргумент насчет того, что у других все ОК, уже действия не оказывал, так что разговор пришлось свернуть. Utel - Дозвон буквально с первого гудка, дежурный, выслушав, в чем проблема, сказал, что по данным мониторинга с сервером Исследователя все в порядке, колокейшн далее у него нет доступа, так что если этот вопрос существен, клиент может написать заявку админам, они на завтра попробуют посмотреть по логам, что присходило. Ситуация: с Wnet прислали письмо: > В связи с необходимостью модернизации маршрутизатора, в ночь с> понедельника (23.04) на вторник (24.04) в  00:00  вероятно кратковременное > (не более 20 минут), единоразовое прерывание в предоставлении  доступа к > сети затем следующее: > Извините, была допущена опечатка в дате проведения технических работ.> Работы будут проведены в ночь с понедельника (24.04) на вторник (25.04).> Все остальное без изменений. Это оказалось не так. Связь отсутствовала ровно в течение полутора часов,- во всяком случае, столько не работал их dns-сервер. На первом часе отсутствия доступа к сети Исследователь позвонил колокейшн попросил комментариев колокейшн прогнозов. Получил только извинения. Понятно, что такие случаи неизбежны у всех провадеров, колокейшн то, что в этот месяц Исследователь зафиксировал подобное только у Wnet, ни о чем не говорит,- им просто не повезло. 11. НАЛИЧИЕ ПЫЛИ В СЕРВЕРНЫХ После сборки серверов в вентиляционные отверстия Исследователем были установлены одинаковые поролоновые фильтры, чтобы после окончания тестирования по их состоянию оценить загрязненность воздуха в серверных.Получилось, что хуже всех с этим обстоят дела у Wnet колокейшн Adamant; у остальных на фильтрах одинаково ничего не просматривается. РИС.3: Запыленность в серверных. WnetAdamantОстальные серверные12. ТЕМПЕРАТУРА В СЕРВЕРНЫХ ВНИМАНИЕ - графики не дают представления о том, какова температура в действительности, поскольку термодатчики на материнских платах врут невероятно. По графикам можно делать выводы только о тенденциях изменения температур. Зеленый - температура процессора, синий - внутри корпуса. РИС.4: Графики изменения температуры в серверных. AdamantColocallDGInfocomUtelWnetЗаметно перегружена система охлаждения у Wnet. На температуре сказываются не только суточные колебания, но колокейшн в течение недели. Похоже, но несколько лучше - у Colocall. Тоже явная перегузка, но менее выраженная.DG - практически идеально.Utel - видимо, отключался кондиционер.Adamant - то же самое, дважды.Infocom -  забавно выглядит почасовый график, здесь не приведенный. Видимо, мощность кондиционеров значительно избыточна, о чем можно сделать вывод по почасовому графику. Приблизительно раз в час температура резко падает, затем плавно растет до следующего падения. 12. ОПЛАТА УСЛУГИ Подведем финансовые итоги.Исследователь потратил за месяц обслуживания у 6-ти провайдеров 2485,13 гривень. Из них: ТАБЛ.5: Оплата услуг колокейшн.   Adamant Colocall DG InfoCom Utel Wnet   Гривен 173.20 320.00 181.80 348.53 720.00 741.60 Примечание: у Utel колокейшн Wnet в сумму включена оплата за установку сервера. Субъективное мнение по поводу работы бухгалтерии/отдела расчетов: Adamant, DG - никаких особых впечатлений;Colocall - единственные волновались, почему Исследователь вовремя не заплатил;Infocom - медлительны, но счета выставляют точно в срок;Wnet - "с ними не соскучишься",- заключил Исследователь.И дальнейшие события показали, как он прав. 13. ПОДВЕДЕМ ЧЕРТУ Исследователь отдает себе отчет в том, что результаты этого беспрецедентного по трудо- колокейшн прочм затратам экспенимента подразделяются на объективные колокейшн субъективные. Тем не менее, они могут послужить не только основой для принятия потенциальными потребителями услуги колокейшн решения о выборе наиболее подходящей им компании-поставщика услуги,- но колокейшн методологическим каркасом для аналогичного самостоятельного опроса менеджерами пользователя различных провайдерских компаний.Владимир Сиренко, "Мой Компьютер" #45/424, 13 ноября 2006 года Статья 003 Создана 27-11-2006 Опубликовал: Frike Рейтинг Email Напечатать Добавить комментарий Помогла ли Вам эта статья? 5 - Да, супер 4 3 - Кое что нашел 2 1 - Бред " /> Схожие статьи Автоматизированное тестирование при разработке ПО Виктор Ематин, Борис Позин... (No rating) 28-11-2006 Views: 335 Терминология. Нагрузочное тестирование. Автор: Сергей МартыненкоТермин... (No rating) 3-1-2007 Views: 341 Тестирование ПО — с чего начать? ВведениеЭтой статьей я хотел бы описать... 5-1-2007 Views: 509 Комментарии Добавить комментарий x-sam <mail> 27-11-2006 at 5:53pm коммент нормальная стаття Ciget 27-11-2006 at 10:35pm А за часом це скільки треба поморочити собі голову ... ©Thalion Group Реклама: разделы купить пароварка басейны intex 5004.13 (крышка) прибор крыса холодный зеркало радиодоступ зеркало babyliss танго кэш виниловый дирижабль заказ обед комнатный перегородка папиллома стелажи утюг пионовая беседка кулер регулируемый магнитный доска промывка инжектор спб доставка фмс телематические служба пломбирование вымпел заказ промышленый альпинизм колодец канализационный пластиковый авиатакси нард скачать бесплатный 5003.17 (крышка) пп-пленка vps vds лидо пекарня этикетировочные машина близорукость пионовая беседка охота зверь светоотражающий краска телевизионный антенна три цвета: красный protherm три цвета: синий 8800 gold колокейшн